Privacy policy
1. Wie we zijn
Mi Bébelle is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Mi Bébelle
Bree 13A, 3074BA Rotterdam
E-mail: Klantenservice@mibebelle.com
KvK-nummer: 93326025
2. Welke gegevens we verzamelen
We verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider, wij slaan geen volledige kaart- of rekeninggegevens zelf op)
- Bestelgeschiedenis
- Gegevens over je gebruik van de website (bijvoorbeeld via cookies)
3. Waarvoor we gegevens gebruiken
- Het afhandelen van je bestelling en betaling
- Het bezorgen van producten
- Klantenservice en communicatie over je bestelling
- Het versturen van een nieuwsbrief en informatie over acties, alleen als je je hiervoor hebt aangemeld — je kunt je hier op elk moment weer voor uitschrijven via de link onderaan onze e-mails
- Het verbeteren van onze webshop
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingaangifte
4. Grondslag voor verwerking
We verwerken persoonsgegevens op basis van: de uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), een wettelijke verplichting, je toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief), of ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze dienstverlening.
5. Delen met derden
We delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
| Partij | Doel |
|---|---|
| Shopify | Hosting van de webshop en verwerking van bestellingen |
| Betaalprovider (Shopify payments, Mollie) | Verwerken van betalingen |
| Bezorgdienst Post NL/DHL | Bezorging van bestellingen |
| E-mailtool [Shopify] | Versturen van nieuwsbrieven |
Met deze partijen maken we afspraken om de beveiliging van je gegevens te waarborgen. We verkopen geen gegevens aan derden.
6. Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens).
8. Account en opslag van gegevens
Als je een account aanmaakt, slaan we op je verzoek je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en aflever- en betaalgegevens op, zodat je deze niet bij elke nieuwe bestelling opnieuw hoeft in te vullen. Deze gegevens worden veilig opgeslagen en zijn alleen toegankelijk met je eigen inloggegevens.
9. Reviews
Als je een review achterlaat, bepaal je zelf of je daarbij je naam of andere persoonlijke gegevens vermeldt. We stellen reviews van klanten op prijs, maar behouden ons het recht voor om bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen, niet te plaatsen.
10. Acties en prijsvragen
Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen we je naam, adres en e-mailadres. We gebruiken deze gegevens om de actie uit te voeren, eventuele winnaars bekend te maken en het bereik van de actie te meten.
11. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.
12. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Je kunt een verzoek hiertoe sturen naar klantenservice@mibebelle.com. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 4 weken.
13. Contact en klachten
Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via klantenservice@mibebelle.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Als we ons privacybeleid wijzigen, publiceren we de meest actuele versie altijd op deze pagina.